Dernière mise à jour : 20/08/2026
1. Préambule
NXWAY (SAS au capital de 9 000 €, SIREN 881 203 988, RCS Paris, siège social au 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris) attache une grande importance à la protection de la vie privée des visiteurs du site www.nxway.fr/.
Cette politique décrit quelles données sont collectées sur le site, dans quel but, et comment vous pouvez exercer vos droits.
2. Données collectées
Le site www.nxway.fr/ collecte les données suivantes :
- Formulaires de contact (WPForms et/ou formulaires HubSpot) : nom, adresse e-mail, et toute autre information que vous saisissez volontairement (téléphone, société, message).
- Chat en direct et fenêtres surgissantes HubSpot : si vous utilisez le chat ou remplissez une fenêtre contextuelle, vos coordonnées et le contenu de vos échanges sont enregistrés dans l’outil CRM HubSpot.
- Commentaires (si activés sur le site) : nom, e-mail, adresse IP et contenu du commentaire sont analysés par l’extension Akismet afin de détecter les spams.
- Journaux techniques : adresse IP, date et heure de connexion, type de navigateur, enregistrés automatiquement par le serveur d’hébergement OVH.
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes envoyées via les formulaires de contact ou le chat en direct ;
- Gérer la relation commerciale et prospect via l’outil HubSpot (CRM) ;
- Lutter contre le spam sur les commentaires du site (Akismet) ;
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site.
4. Cookies
Le site www.nxway.fr/ utilise des cookies, notamment :
- Cookies HubSpot (ex.
hubspotutk,__hstc,__hssc) : suivi des visiteurs, formulaires, chat, statistiques marketing ; - Cookies techniques WordPress : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité) ;
- Cookie de consentement CookieYes : mémorise vos préférences en matière de cookies.
Conformément aux exigences de la CNIL, un bandeau de recueil du consentement (CookieYes) est affiché lors de votre première visite, vous permettant d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via ce bandeau.
5. Durée de conservation
Les données transmises via les formulaires de contact et le chat HubSpot sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux durées définies par NXWAY. Les données de journalisation technique (logs serveur, logs e-mails) sont conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la limite de ce qui est nécessaire à chaque finalité :
- OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) — hébergement du site ;
- HubSpot Inc. (États-Unis) — gestion des formulaires, du chat et de la relation client (CRM) ;
- Automattic Inc. (États-Unis), éditeur d’Akismet — filtrage anti-spam des commentaires.
HubSpot et Automattic étant des sociétés américaines, un transfert de données hors Union européenne peut avoir lieu. Ce transfert est encadré par les garanties prévues par ces prestataires (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification au Data Privacy Framework UE-États-Unis).
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données vous concernant. Pour exercer ces droits, contactez : [email protected]
8. Sécurité
NXWAY met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
9. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d’évolution du site ou des outils utilisés (ajout ou suppression de plugins, changement de prestataire, etc.). Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : [email protected]
Base légale : Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679, et loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.